SECTION 01

頭を打った直後に119番を優先する状態

子ども（15歳以下）が頭を強くぶつけ、出血が止まらない場合、または意識がない場合は、すぐに119番で救急車を呼んでください。厚生労働省が示す救急車を呼ぶ目安です。けがの経過をメモしたり、医院に電話したりするために、要請を遅らせないでください。

判断する際は、「頭を強くぶつけたこと」と「出血が止まらないこと」、あるいは「意識がないこと」を組み合わせて捉えます。出血が見えるかどうかだけに注意を向けると、意識の状態を伝え損ねるおそれがあります。見た目の傷の大きさを確かめてから救急車が必要か決めるのではなく、該当する状態を先に伝えてください。

一方、出血がないことや意識があることだけで、頭を打った後の受診が不要とは判断できません。ここで挙げた二つは、該当したときに119番を優先する条件です。該当しなければ家庭で待てるという基準ではないため、軽そうな見た目と、受診を急ぐ必要があるかどうかは分けて考えます。

SECTION 02

軽そうな見た目と受診を急ぐ必要性は別

傷の見た目と、状態が進む速さを分ける

転んだ直後に見える傷が小さいと、「軽いけがだから急がなくてもよいのでは」と考えるかもしれません。しかし、今どの程度の状態に見えるかという重症度と、状態が悪くなっていく速さを指す緊急度は、同じ意味ではありません。総務省消防庁「緊急度判定プロトコルVer.3 救急受診ガイド」は、緊急度を重症化していくスピードとして説明しています。

この区別は、一人ひとりのけがが何分後に悪化するかを予測するためのものではありません。保護者が見ている傷の大きさだけから、状態の進み方まで判断しないための考え方です。「軽そう」という印象と、今どのような状態か、その後に何が変わったかを別々に整理すると、相談するときにも見た目以外の情報を伝えられます。

挙げられた症状に当てはまらないことも、緊急度が低い、あるいは安全に待てるという結論にはつながりません。見た目だけで受診の要否を決めず、子どもの状態について分かることを確かめる視点が大切です。

SECTION 03

声や反応は普段と比べてどう違うか

「いつもどおり」を具体的な言葉にする

幼児の反応を伝えるときは、その子の発達段階と普段の様子を踏まえてください。総務省消防庁の共通の確認項目には、「いつもどおり普通にしゃべれているか」「声は出せているか」があります。普段からどの程度話す子かを考えず、言葉の数だけで状態を決めるための項目ではありません。

相談の場面では、声が出ているか、普段のように話しているかについて、見聞きしたことを分けて伝えます。「反応が変」という一言より、普段の声や話し方と比べて何が違うと感じたのかを言葉にすると、保護者が見た状態を共有しやすくなります。いつもどおり声が出ていても、それだけを受診不要の根拠にはしないでください。

子ども（15歳以下）が頭を強くぶつけ、意識がない場合は、普段との違いを詳しく整理してから相談する段階ではありません。すぐに119番で救急車を呼んでください。声や会話についての確認は、この救急行動を遅らせるためのものではありません。

SECTION 04

呼吸や顔色の変化を具体的に伝える

呼吸と色は、見えたままを伝える

転倒や打撲の後に子どもの様子を伝える際は、傷の場所だけでなく、呼吸と顔色について見えている状態も整理します。総務省消防庁の共通の確認項目には、ハアハアしているか、息が苦しそうかという点と、顔色・唇・耳の色が悪いかという点があります。どれか一つの印象から病名を推測するための項目ではありません。

例えば「息が苦しそうに見える」「唇の色が普段と違って見える」のように、呼吸について見たことと、色について見たことを分けて話します。見えた変化と、その理由についての推測を混ぜないほうが、相談相手に状態を伝えやすくなります。呼吸の回数や色を独自の数値に置き換えて、受診の要否を決める必要はありません。

反対に、顔色や唇、耳の色に気になる変化が見えないことだけで、安全に待てるとは判断できません。呼吸の様子と色は、保護者が気づいた状態を共有するための項目です。傷が軽そうかどうかという見た目の評価とは分け、分かる範囲の事実を伝えてください。

SECTION 05

頭を打った後に嘔吐を繰り返すとき

頭を打った後の「繰り返し」を伝える

頭を打った後に嘔吐を繰り返している場合は、軽そうな打撲に見えても、救急車を呼ぶか、至急病院を受診してください。こども家庭庁「こどもを事故から守る！事故防止ハンドブック」（令和8年3月版）は、頭の打撲について、繰り返し嘔吐があるときの対応としてこの二つを挙げています。ここでの目安は、頭を打った後という状況に限ったものです。

相談や受診の際には、頭を打ったことと、その後に嘔吐を繰り返したことを一緒に伝えます。「吐いた」という事実だけでは、打撲との前後関係が相手に伝わりません。いつ頭を打ち、その後どういう順番で嘔吐に気づいたかを、覚えている範囲で言葉にしてください。原因を別の病気と決めつけて、頭を打った事実を省かないことが大切です。

同じ資料は、頭の打撲後に意識がない場合や出血がひどい場合も、救急車を呼ぶか至急病院を受診する状態として挙げています。嘔吐の回数だけに注意を向けず、今の状態について分かっていることも伝えてください。嘔吐が見られないことは、頭を打った後に受診を考えなくてよいという意味ではありません。

SECTION 06

意識があっても顔色と元気が気になるとき

意識の有無だけで結論を出さない

頭を打った後、呼びかけに反応していても、顔色が悪く元気がないときは、その二つの状態を合わせて捉えてください。こども家庭庁「こどもを事故から守る！事故防止ハンドブック」（令和8年3月版）は、頭の打撲後に顔色が悪く元気がないとき、小児科や脳外科を受診するよう案内しています。意識があるという一点だけで、この受診の目安を取り消すことはできません。

受診先に伝えるときは、頭を打った後の様子として、顔色が悪いと感じたことと、元気がないと感じたことを分けて話します。普段と比べて何が違うと気づいたかを添えれば、「何となく心配」という印象だけより状態を共有しやすくなります。顔色だけ、あるいは元気の有無だけを使って、病名を決めるものではありません。

この節は、頭部打撲後に顔色が悪く元気がない場合の受診先についての案内です。意識がないなど、救急車を要請すべき状態があるときに、通常の受診先への連絡を先にする趣旨ではありません。また、顔色と元気に気になる点がないことだけで、頭を打った後も安全だとは判断しないでください。

SECTION 07

おなかを強く打った状況を伝える

見える傷より、打った場所と状況を伝える

転倒などでおなかを強く打った場合は、病院を受診してください。こども家庭庁「こどもを事故から守る！事故防止ハンドブック」（令和8年3月版）が案内する受診の目安は、腹部を強く打ったという状況です。外から見える傷や出血の有無だけで、腹部の打撲について受診の要否を判断しないでください。

受診時には、「どこを打ったか」が分かるよう、腕や足の傷とは分けて、おなかを強く打ったことを伝えます。事故の場面を思い出せる範囲で整理しておけば、見た目だけでは伝わらない打撲の状況も共有できます。覚えていない経過を推測して埋める必要はありません。

救急車を要請した場合は、救急隊が来たときに、事故や具合が悪くなった状況と、救急隊の到着までに起きた変化を伝えます。おなかを強く打ったという出来事と、その後に見た状態を分けて話すと、どの情報が事故当時のもので、どれが到着までの変化なのかが明確になります。伝える内容を整えるために、必要な要請を遅らせないでください。

SECTION 08

腕や足に骨折・脱臼の心配があるとき

骨折・脱臼の可能性は受診先で確認する

転倒後、腕や足について骨折や脱臼の可能性が心配な場合は、病院を受診してください。こども家庭庁「こどもを事故から守る！事故防止ハンドブック」（令和8年3月版）は、骨折や脱臼の可能性がある場合の病院受診を案内しています。保護者がその場で骨折か脱臼かを決めてから、受診するかどうかを判断するという意味ではありません。

受診の際には、心配しているのが腕か足か、どのような転倒の後に気になったのかを、分かる範囲で伝えます。「骨折している」と言い切るより、「骨折や脱臼の可能性が心配」として相談すれば、見た事実と保護者の心配を分けて共有できます。けがをした場所の見た目だけで、骨折や脱臼の有無を確定しようとしないでください。

この受診の目安は、腕や足の骨折・脱臼の可能性についてのものです。可能性を自分で否定できないからといって、動かして確かめたり、元に戻そうとしたりする判断にはつなげません。目立つ傷がないことも、病院で確認する必要がないという根拠にはなりません。

SECTION 09

傷の出血がひどく止まらないとき

子ども（15歳以下）が頭を強くぶつけ、出血が止まらない場合は、すぐに救急車を呼んでください。傷が小さく見えるかどうかで、この条件を軽く扱わないことが大切です。頭を打ったことと出血が続いていることを、ひと続きの状況として捉えてください。

頭部の強打と、それ以外の傷を分ける

頭を強くぶつけた場合とは別に、傷の出血がひどく止まらない場合にも、病院の受診が案内されています。腕や足などの傷について考えるときも、傷の見た目だけでなく、出血がひどい状態のまま止まらないかを伝えてください。一方、頭部の強打と止まらない出血が重なっているなら、通常の受診先を探す前に救急車を呼ぶ目安に当たります。

「転んで傷ができた」という説明だけでは、頭を強く打ったのか、どこの傷から出血しているのかが伝わりません。見て確認できた部位と、出血が続いている状態を分けて説明できるようにしてください。出血がない頭部打撲や、出血がひどくない傷についても、この二つの目安に当てはまらないことだけで安全とは決められません。

SECTION 10

転んだ場所とぶつかった部位を整理する

場所と、実際に見た動きを分けて伝える

転落は屋外の階段や遊具だけでなく、室内の階段、ベッド、イス、ソファーでも起こり得ます。けがの状況を伝えるときは、まず「どこで転んだか」「どこから落ちたのを見たか」を分けて整理すると、事故の場面を説明しやすくなります。ベッドのそばで見つけたことと、ベッドから落ちる瞬間を見たことは同じではありません。

救急車を要請した場合は、救急隊が来たときに事故の状況と到着までの変化を伝えます。転んだ直後を見ていた人がいれば、その人が見たことと、その後に保護者が確認したことを区別してください。ぶつかった部位を見ていないなら、目撃したかのように補わず、確認できた範囲を伝えます。

階段のどの段だったか、遊具のどの位置だったかなどが分からない場合も、転落した高さを推測して数字にする必要はありません。場所の名前だけでけがの程度は決まりませんし、室内で起きたから軽いとも言えません。場所について分かること、ぶつけた部位について分かること、その後に変わったことを別々に伝えると、見ていない経過を混ぜずに状況を引き継げます。

SECTION 11

乳児の頭と発達段階で異なる事故の背景

乳児は全身に対して頭が大きく重く、転落や転倒で頭を強く打ちやすいという身体的な特徴があります。「低い場所で転んだように見える」と感じても、頭をぶつけた可能性を場所の印象だけで片付けないための背景です。ただし、この特徴だけで個々のけがの状態を判断することはできません。

動ける範囲が変われば、事故の場所も変わる

子どもの発達に伴い、事故が起こる場所も変わります。2・3歳になると、自分で踏み台を使って上れる場所が増え、ベランダや窓からの転落も起こります。事故の説明では、年齢だけを伝えるのではなく、踏み台を使っていたか、どこに上っていたかなど、実際に分かっている場面を整理してください。

乳児の頭の特徴と、2・3歳ごろに登れる場所が広がることは、どちらも事故の起こり方を考えるための情報です。「乳児だから必ず重い」「2・3歳だからこの程度なら軽い」といった受診判断の境界ではありません。転んだ瞬間を見ていなければ、発達段階から落ちた場所やぶつけた部位を決めつけず、確認できた場所と子どもの状態を分けて伝えることが重要です。

SECTION 12

119番で場所を伝え、経過を引き継ぐ

通報を先に、経過は分かる範囲で

119番に通報する場合は、指令員に救急車に来てほしい場所を伝えます。事故が起きた場所と、いま救急車に来てほしい場所が異なるなら、両者を混同しないようにしてください。通報時に経過を詳しく書き終える必要はありません。救急車に来てほしい場所を伝えることを、記録づくりより優先します。

救急車が来たら、事故が起きた状況と救急隊の到着までの変化を伝えます。転倒を目撃したなら、どこで何が起きたかを見た範囲で話し、後から気づいたことは到着までの変化として区別できます。発生直後の様子が分からない場合も、見ていない時間の状態を推測して埋めるのではなく、いつから自分が確認したかを明確にしてください。

例えば、子どもを見つけた場所は説明できても、落ちた瞬間やぶつけた部位は分からないことがあります。その場合は、確かめられた事故の状況と、その後に見た変化をそれぞれ伝えれば十分に区別できます。情報がそろっていないことを理由に通報を遅らせず、到着後に分かったことを救急隊へ引き継いでください。

SECTION 13

休日・夜間に受診を迷ったときの電話相談

休日・夜間に、子どもの症状への対処や病院を受診するかどうかで保護者が判断に迷う場合、居住する都道府県の実施時間内なら、#8000で小児科医師・看護師に電話相談できます。頭をぶつけた後の状態について迷う場合も、何が起き、いま何を心配しているかを言葉にして相談する窓口です。ただし、救急車を呼ぶ目安に該当するときは、#8000への相談を119番より先に置きません。

利用前に居住地の実施時間を確認

#8000は共通の短縮番号ですが、相談窓口は居住する都道府県につながり、実施時間も都道府県ごとに異なります。利用を考えるときは、厚生労働省が案内する「子ども医療電話相談実施状況」で、お住まいの都道府県の最新の実施状況を確認してください。休日・夜間なら全国どこでも同じ時間に利用できる、という意味ではありません。

相談では、転んだ場所やぶつけたと分かる部位、保護者が確認した症状を分けて伝えると、何を判断しにくいのかが明確になります。見ていない転落の高さや、確認していない経過まで推測して話す必要はありません。電話で得られるのは、子どもの症状に応じた対処や受診先についての助言です。相談窓口の案内を、個々の子どもの状態を確かめずに家庭で待てるという結論に置き換えないでください。

SECTION 14

相談後の変化を伝え直すための整理

相談時に話した状態と、その後の変化を分ける

休日・夜間に子どもの症状への対処や受診を迷い、居住する都道府県の実施時間内に#8000へ相談した後でも、新たに気づいたことがあれば、最初に伝えた状態と区別して整理してください。電話で相談した時点にはなかった変化なのか、当時からあったが伝えていなかったことなのかによって、説明の仕方が変わります。以前の相談で受けた助言を、その後の状態にも無条件で当てはめないことが大切です。

救急車を要請した場合は、救急隊に事故の状況と、到着までの変化を伝えます。相談した内容の再現に気を取られるより、子どもについて新たに見て確認したことを伝えてください。いつ気づいたかが分かるなら、その前に確認した状態との違いも添えると、事故から到着までの経過を混同せずに説明できます。

たとえば、転倒そのものは見ておらず、後から傷に気づいた場合、転んだ瞬間の状態を推測する必要はありません。「最初に確認できたこと」と「その後に確認できたこと」を分け、分からない部分は分からないまま伝えます。こうした整理は相談相手や救急隊へ事実を引き継ぐためのものであり、保護者だけで待機できる時間やけがの程度を決めるためのものではありません。

SECTION 15

通常の小児科相談で伝えたいこと

通常の小児科への相談を考えるときも、「転んだが軽そう」という印象だけで話を終えず、起きたことと相談したいことを分けて伝えてください。たかしまこどもクリニックの所在地は熊本県合志市幾久富1866-513です。所在地が分かることと、けがへの対応内容や受け付けられる時間が分かることは別です。住所だけを根拠に、受診できる時間帯や外傷への対応を決めつけないでください。

見た経過と、確かめたいことを明確に

相談の際は、事故が起きた状況について自分が見たこと、後から確認した子どもの状態、どの点で受診を迷っているかを区別すると、質問の焦点がはっきりします。転倒した場所は分かるが、ぶつけた部位は見ていないときも、そのまま伝えれば構いません。見ていないことを補って、事故の経過を一つの確かな話にする必要はありません。

救急車を要請している場合は、通常の小児科への相談を優先せず、救急隊が来たときに事故の状況と到着までの変化を伝えてください。通常の相談を考える場面でも、住所や「軽そう」という第一印象だけで判断を完結させず、確認できた状態、ぶつけた部位、経過について何を相談したいのかを整理することが、状況を正確に伝える助けになります。

FAQ

よくある質問